W Polsce mamy już około 25 000 000 rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych. W roku 2011 najwięcej nowo powstałych kont internetowych i osobistych odnotował mBank w liczbie około 100 000 kont. Bank Millennium z 79 000 kont zajął drugą pozycję w dynamice zakładania ROR-ów a na 3 miejscu znalazły się ING Bank Śląski z 75 000 kont i zaraz za nim Bank Pocztowy z 74 800 otwartych kont osobistych.

Popularny ostatnimi czasy Alior Bank powiększył liczbę kont osobistych nowych klientów o 68 000.

Jeżeli chodzi o całkowitą liczbę obsługiwanych kont to w dalszym ciągu prowadzi PKO BP z prawie 5,5 mln kont osobistych, chociaż w pierwszym półroczu bank zanotował odpływ 12 000 klientów.

PKO BP zrekompensował sobie te straty klientów promocją konta Inteligo, które pozyskało 10 000 nowych klientów do łącznej sumy 655 000 kont internetowych.

Dokładna tabela z ilością kont internetowych i osobistych wygląda następująco:

Nazwa Banku 1 Połowa 2011 Koniec 2010 Zmiana liczby kont
Zmiana liczby kont
w procentach
Bank PKO BP 5 483 000 5 495 000 -12 000 -0,22%
Bank Pekao 3 574 381 3 513 059 61 322 1,75%
mBank 2 040 000 1 940 000 100 000 5,15%
ING Bank Śląski 1 772 000 1 697 000 75 000 4,42%
Bank BZ WBK 1 734 825 1 721 704 13 121 0,76%
Euro Bank 1 387 757 1 350 928 36 829 2,73%
Bank Millennium 1 335 958 1 257 241 78 717 6,26%
Credit Agricole
1 031 400 994 180 37 220 3,74%
Bank BPH 691 000 650 000 41 000 6,31%
Inteligo 665 000 655 000 10 000 1,53%
Kredyt Bank 653 000 634 000 19 000 3,00%
Bank BGŻ 556 073 546 650 9 423 1,72%
Alior Bank 511 000 443 000 68 000 15,35%
Bank Citi Handlowy 445 000 406 000 39 000 9,61%
Bank Pocztowy 406 406 331 606 74 800 22,56%
Getin Noble Bank 385 000 348 200 36 800 10,57%
MultiBank 288 200 289 900 -1 700 -0,59%
Nordea Bank 192 000 179 000 13 000 7,26%
Deutsche Bank PBC 180 000 160 000 20 000 12,50%
Bank BNP Paribas 175 501 156 281 19 220 12,30%
Bank BOŚ 139 500 142 100 -2 600 -1,83%
Raiffeisen Bank 84 200 78 660 5 540 7,04%
VW Bank direct 36 070 33 736 2 334 6,92%
Bank DnB NORD 24 309 22 422 1 887 8,42%
Idea Bank 5 116 - - -


Zestawienie wg Expandi i jej sondażu na temat popularności banków wśród Polaków przedstawia się następująco (od najlepszego banku do najgorszego zdaniem Internautów):

  1. Deutsche Bank - "+" za obsługę internetową i konta bankowe, "-" za wysokie spready 
  2. BGŻ - "plus" za dyskrecje i brak nachalnych reklam
  3. Alior Bank - "-" za obsługę w oddziałach
  4. Inteligo - "+" za obsługę telefoniczną i karty bezstykowe
  5. Millennium Bank - "+" za konta i kredyty, "-" za wizerunek banku
  6. BOŚ Bank - bank o którym niewiele się mówi czyli jest nieźle dla klientów
  7. Getin Bank - "-" wielu klientów skarży się na wysokie spready i koszty
  8. BZ WBK (Santander) - "+" za kredyty i pozyczki hipoteczne, "-" za bezpieczeństwo
  9. Credit Agricole - "plus" za kredyty gotówkowe i ratalne, "-" za obsługę w oddziałach
  10. Citi Handlowy - "+" za nowoczesność, "-" za awaryjność
  11. ING Bank Śląski - "-" za liczbę awarii, "plus" za nie najgorsze kredyty hipoteczne
  12. Pekao SA - "-" za lokaty
  13. Euro Bank - "-" za windykację
  14. Multibank - "-" za kredyty we frankach "starego portfela"
  15. Polbank (ma go wykupić Raiffeisen) - "-" za wysokie spready
  16. Kredyt Bank (ma go przejąć Santander) - "-" za produkty kredytowe
  17. mBank - "-" za kredyty hipoteczne "starego portfela, "+" za darmowe przelewy i brak opłat jedynie 2 zł za kartę jeżeli brak jest miesięcznych transakcji bezgotówkowych w wysokości co najmniej 100 zł.
  18. Raiffeisen - "-" za produkty kredytowe i limity dla chcących tam założyć konto (trzeba zarabiać ponad 3000 zł netto)
  19. PKO BP - "-" za słabą obsługę i lokaty. "+" za to że jest to polski bank.
  20. BPH
Ranking ten należy brać pod uwagę tak jak sondaże przed wyborcze, szczególnie pierwsze miejsce niemieckiego banku. WIadomo że gdyby nie wpadki mBanku i Multibanku z oprocentowaniem kredytów w CHF czyli uwzględniając ich obecną ofertę a nie tę z lat 2002-2006, ich ocena mieściłaby się w top 3.